Polityka prywatności

 

POLITYKA PRYWATNOŚCI

 

 

I. INFORMACJE OGÓLNE

 

1.Niniejsza Polityka prywatności określa zasady ochrony danych osobowych Użytkowników oraz Zamawiających, korzystających ze strony internetowej www.elnex.pl

2.Niniejsza polityka prywatności stanowi integralną część regulaminu dostępnego pod adresem http://elnex.pl/webpage/regulamin.html (dalej: „Regulamin”).

3.Wyrazy pisane z wielkiej litery posiadają znaczenie nadane Regulaminem, chyba że zostało im przypisane odrębne znaczenie w niniejszej polityce prywatności.

4.Administratorem danych osobowych jest firma ELNEX Dariusz Józef Nowak, 26-600 Radom, ul. Wierzbicka 37 NIP:948-000-24-80.

5.Sprzedający oświadcza, że dane osobowe są przetwarzane z zachowaniem odpowiednich środków technicznych i organizacyjnych, spełniających wymagania wyznaczone przez właściwe przepisy prawa.

 

II. ZAKRES ZBIERANYCH DANYCH

 

1.Podanie danych osobowych jest dobrowolne, lecz niezbędne w celu skorzystania ze wszystkich funkcjonalności Strony, tj. w celu założenia konta Użytkownika lub złożenia Zamówienia i realizacji.

2.Podczas rejestracji konta Użytkownik podaje obowiązkowo następujące dane:

1)      Adres e-mail;

2)      hasło.

3.Podczas składania Zamówienia Zamawiający podaje obowiązkowo następujące dane:

1)      Imię i nazwisko;

2)      Adres zamieszkania;

3)      Adres e-mail;

4)      Telefon;

5)      Kraj;

6)      Adres dostawy.

4.Zakładając konto, Użytkownik wyraża zgodę na przetwarzanie podanych danych osobowych przez Sprzedającego dla celów prowadzenia dla Użytkownika konta oraz dla celu nawiązania, ukształtowania treści, zmiany oraz rozwiązania umowy sprzedaży Towarów zawieranej pomiędzy Użytkownikiem a Sprzedającym.

5.Składając Zamówienie, Zamawiający wyraża zgodę na przetwarzanie podanych danych osobowych przez Sprzedającego dla celu nawiązania, ukształtowania treści, zmiany oraz rozwiązania umowy sprzedaży Towarów zawieranej pomiędzy Użytkownikiem a Sprzedającym.

6.Podczas wizyty na Stronie automatycznie zbierane mogą być następujące informacje:

1)      adres IP;

2)      data i czas wizyty na stronie;

3)      typ systemu operacyjnego;

4)      typ i wersja przeglądarki internetowej,

5)      adres strony, z której Użytkownik został przekierowany na Stronę oraz inne dane przesyłane przez przeglądarkę w nagłówkach żądania HTTP (takie jak preferencje językowe, domena, wyszukiwania);

6)      rozdzielczość ekranu oraz rozmiar okna przeglądarki.

 

III. GROMADZENIE, POZYSKIWANIE, ZAKRES I CEL ZBIERANIA DANYCH 

 

  1. Wszelkie dane podane przez Użytkownika lub Zamawiającego będą przetwarzane przez Sprzedającego w celu prowadzenia konta, lub w celu nawiązania, ukształtowania treści, zmiany oraz rozwiązania umowy sprzedaży Towarów zawieranej pomiędzy Użytkownikiem a Sprzedającym, w tym do zapewnienia kontaktu pomiędzy Zamawiającym a Sprzedającym.
  2. Dane Użytkownika lub Zamawiającego mogą być wykorzystywane do przesyłania informacji handlowej w rozumieniu art. 10 ust. 2 Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną, jeżeli Użytkownik, lub Zamawiający udzielił w tym zakresie odrębnej zgody w trakcie procesu zakładania konta, lub składania Zamówienia.
  3. Po wyrażeniu zgody wskazanej w ust. 2 informacje handlowe będą przesyłane na adres poczty elektronicznej Użytkownika lub Zamawiającego, chyba że Użytkownik lub Zamawiający wskazał inny sposób przesyłania informacji handlowych.
  4. 4Administrator pozyskuje informacje o użytkownikach m.in. poprzez gromadzenie logów serwera za pośrednictwem operatora hostingowego.
  5. Dane zapisane w logach serwera nie są kojarzone z konkretnymi osobami korzystającymi ze strony internetowej Sklepu i nie są wykorzystywane w celu identyfikacji osób korzystających ze Sklepu.
  6. Logi serwera stanowią wyłącznie materiał pomocniczy służący do administrowania Serwisem, a ich zawartość nie jest ujawniana nikomu poza osobami upoważnionymi do administrowania serwerem.

  7. Administrator przetwarza dane osobowe Klientów niezbędne do prawidłowej realizacji usług dostępnych w Sklepie internetowym i jest uprawniony do wykorzystywania zgromadzonych i przechowywanych w ramach Sklepu internetowego danych w następujących celach:
    1. złożenia zamówienia w Sklepie internetowym (na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
    2. zawarcia i realizacji Umowy sprzedaży lub Umowy o świadczenie Usługi elektronicznej (na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
    3. marketingu bezpośredniego własnych produktów lub usług (na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO),
    4. zapewnienia pełnej obsługi użytkownika, w tym rozwiązywania problemów technicznych i udostępniania odpowiednich funkcji (na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b i f RODO),
    5. dostosowywania oferty i doświadczeń użytkownika, w tym reklam, we właściwościach Sklepu (na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b i f RODO),
    6. monitorowania aktywności wszystkich oraz konkretnych użytkowników (na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO),
    7. kontaktowania się z użytkownikami, w szczególności w celach związanych ze świadczeniem usług, obsługą użytkowników, dozwolonymi działaniami marketingowymi i reklamowymi (na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a, b i f RODO),
    8. przeprowadzania badań i analiz w celu poprawy działania dostępnych usług (na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a i f RODO),
    9. egzekwowania przestrzegania Regulaminu Sklepu internetowego (na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b i f RODO),
  8. Korzystanie ze strony internetowej Sklepu wiąże się z przesyłaniem zapytań do serwera, na którym przechowywany jest Sklep. Administrator jest uprawniony do automatycznego pozyskiwania i rejestrowania danych przekazywanych na serwer przez przeglądarki internetowe lub urządzenia Klientów, np. adres IP, parametry oprogramowania i sprzętu, przeglądane strony, numer identyfikacyjny urządzenia mobilnego oraz inne dane dotyczące urządzeń i korzystania z systemów. Gromadzenie powyższych informacji następować będzie w przypadku korzystania ze Sklepu. Dane zapisane w logach serwera nie są kojarzone z konkretnymi osobami korzystającymi ze Sklepu i nie są wykorzystywane przez Administratora w celu identyfikacji użytkownika/Klienta.
  9. Dane klientów, którzy korzystają w Sklepie Internetowym ze sposobu dostawy przesyłką kurierską, są powierzane wybranemu przewoźnikowi lub pośrednikowi realizującemu przesyłki.
  10. Dane klientów, którzy korzystają w Sklepie Internetowym ze sposobu płatności elektronicznych lub kartą płatniczą, są powierzane wybranemu podmiotowi obsługującemu płatności elektroniczne w Sklepie Internetowym.
  11. Administrator informuje Użytkowników, że powierza przetwarzanie danych osobowych następującym podmiotom:
    1. cyber_Folks S.A. z siedzibą w Poznaniu, Franklina Roosevelta 22, 60-829 Poznań - firma hostingowa przetwarzająca dane osobowe na serwerze, na którym jest zainstalowany sklep.
    2. PayU S.A., ul. Grunwaldzka 182, 60-166 Poznań, KRS: 0000274399, NIP: 7792308495, PAYPRO S.A Kanclerska 15; 60-327 Poznań, NIP: 779-236-98-87, KRS: 0000347935, Credit Agricole Bank Polska S.A. ul. Legnicka 48 bud. C-D, 54-202 Wrocław, KRS: 00000 39887, NIP: 657-008-22-74, LeaseLink Sp. z o.o., Al. Stanów Zjednoczonych 59, 04-028 Warszawa, NIP: 527-269-82-82– , mBank S.A. mBank S.A., ul. Prosta 18, 00-850 Warszawa, KRS 0000025237, NIP: 526-021-50-88 w celu umożliwienia dokonania płatności elektronicznych, za pomocą karty płatniczej lub na raty - za zamówiony Towar.
    3. Zenona Anna Pierzchała, doradca podatkowy, ul.Miła 17 pok.15 26-600 Radom - w celu świadczenia usług księgowych.
    4. General Logistics Systems Poland Sp. z o.o. z siedzibą przy ul. Tęczowej 10 w Głuchowie, 62-052 Komorniki - w celu dostawy Towaru do Klienta.
    5. Google Ireland Limited, dla usług Google Ads, Google Analytics, Google ReCaptcha, Google Maps, YouTube. Jak Google wykorzysta Twoje dane osobowe, gdy wyrazisz zgodę na naszej stronie. Strona Google's Privacy & Terms: https://policies.google.com/technologies/partner-sites. Dalsze informacje na temat polityki ochrony danych Google znajdą Państwo na stronie www.google.com/policies/privacy/.
  12. Zamawiający może w każdym czasie cofnąć zgodę, o której mowa w ust 2. 

 

IV. PRAWO DOSTĘPU DO DANYCH ORAZ ICH POPRAWIANIA

 

1.Użytkownikowi lub Zamawiającemu przysługuje prawo dostępu do treści swoich danych oraz ich poprawiania.

2.Użytkownikowi przysługuje prawo usunięcia konta, co wiąże się z usunięciem wszelkich jego danych zapisanych na koncie.

3.Użytkownikowi oraz Zamawiającemu przysługuje prawo kontroli przetwarzania jego danych. Dane osobowe są przetwarzane na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO. 

 

V. PLIKI COOKIES

 

  1. Pliki cookies (tzw. ciasteczka) stanowią dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, które przechowywane są w urządzeniu końcowym użytkowników i przeznaczone są do korzystania ze stron internetowych. Pliki cookies zawierają zazwyczaj nazwę strony internetowej, z której pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu końcowym oraz unikalnym numer.
  2. Pliki cookies wykorzystywane są w celu:

1)      dostosowania zawartości Strony do preferencji Użytkownika oraz optymalizacji korzystania ze Strony (w szczególności pliki te pozwalają rozpoznać urządzenie Użytkownika i odpowiednio wyświetlić stronę internetową, dostosowaną do jego indywidualnych potrzeb);

2)      tworzenia statystyk, które pomagają zrozumieć, w jaki sposób Użytkownicy korzystają ze Strony, co umożliwia ulepszanie jej struktury i zawartości;

3)      utrzymania sesji Użytkownika, w szczególności po zalogowaniu na konto;

4)      identyfikowania źródła, z jakiego Użytkownik trafił na Stronę.

  1. Warunkiem działania plików cookies jest ich akceptacja w przeglądarce oraz nieusuwanie ich. W wielu przypadkach oprogramowanie służące do przeglądania stron internetowych domyślnie dopuszcza przechowywanie plików cookies na urządzeniu końcowym użytkownika.
  2. Użytkownicy Serwisu mogą dokonać w każdym czasie zmiany ustawień dotyczących plików cookies. Ustawienia te mogą zostać zmienione w szczególności w taki sposób, by blokować automatyczną obsługę plików cookies w ustawieniach przeglądarki internetowej bądź informować o ich każdorazowym zamieszczeniu na urządzeniu Użytkownika. Szczegółowe informacje o możliwości i sposobach obsługi plików cookies dostępne są w ustawieniach odpowiedniej przeglądarki internetowej.
  3. Sprzedający informuje, że ograniczenia stosowania plików cookies mogą wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne na Stronie.

 

VI. DANE KONTAKTOWE

 

W celu uzyskania kontaktu ze Sprzedającym w sprawach objętych niniejszą polityka prywatności Użytkownik lub Zamawiający powinien posłużyć się następującymi kanałami komunikacji:

1)forma elektroniczna – info@elnex.pl

2)forma listowna – ul. Wierzbicka 37, 26-600 Radom;

3)kontakt osobisty – w Siedzibie firmy tj. przy ul. Wierzbickiej 37, 26-600 Radom, w godzinach od 8:00 do 16:00;

4)kontakt telefoniczny – +48 48 367 13 13.